Aftersales Apprentice

About the position

Aufgaben

Key Responsibilities:

• Unterstützung des Schulungsleiters bei allen Aspekten der Schulungsverwaltung.
• Allgemeine Verwaltungsunterstützung für das UK Service Team bei Bedarf.
• Unterstützung des Customer Service Coordinators bei der Erstellung von Berichten zu Händler-KPIs.
• Unterstützung bei der Erstellung von wöchentlichen und monatlichen Berichten zu CSP-Initiativen wie ServiceCards, Rückrufen und anderen Ad-hoc-Anfragen.
• Unterstützung bei der Zuweisung neuer Systeme / Anwendungen an die UK & Ireland Dealer Networks.

Qualifikationen

Ihr Profil:

• Müssen das Recht haben, im Vereinigten Königreich zu arbeiten.
• Mindestens GCSE-Note 5 oder höher (oder gleichwertig) in Mathematik und Englisch.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden persönlich und am Telefon ist wünschenswert.
• Die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten, ist unerlässlich.
• Starke Aufmerksamkeit für Details.
• Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und PowerPoint.

Wir bieten:

• Gehalt zwischen £16.224 und £25.775,88, abhängig von Ihrem Alter.
• Eine Arbeitswoche von 39 Stunden, Montag bis Freitag.
• 33 Urlaubstage pro Jahr einschließlich gesetzlicher Feiertage.
• Lebensversicherung ab dem ersten Tag (4 x Grundgehalt).
• Ein Gruppenrentenversicherungssystem mit Arbeitgeberbeitragssteigerungen, abhängig von der Betriebszugehörigkeit.
• Private Krankenversicherung.
• Zugang zum Mercedes Benz Auto-Leasingprogramm.
• Ein Mitarbeiterunterstützungs- und Wohlfühlprogramm.
• Anerkennung von Mitarbeiter-Meilensteinen.
• Die Möglichkeit, wesentliche betriebliche Kenntnisse und Erfahrungen zu sammeln, während Sie gleichzeitig eine Qualifikation in Business Administration auf Level 3 erwerben.

Place of work